개인정보처리방침

시행일 2026년 11월 5일

하루뱅크(대표자 유동연, 이하 “회사”)는 상담과 상품권 매입에 필요한 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

1. 수집하는 항목

• 상담 시 알려 주신 이름, 연락처, 상담 내용
• 상품권 종류, 수량 등 매입 확인에 필요한 정보
• 거래가 진행되는 경우 입금 계좌 정보

2. 수집 방법

대표전화(010-2328-7412)와 채널톡 상담을 통해 수집합니다.

3. 이용 목적

• 상담 응대와 본인 확인
• 상품권 매입 진행과 입금 안내
• 문의와 분쟁 대응

4. 보유 기간

상담과 거래 목적이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에서 보관 기간을 정한 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

5. 제3자 제공

회사는 고객 동의가 있거나 법령에 따른 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 처리 위탁

채널톡 상담을 이용하는 경우, 상담 내용과 연락처가 상담 시스템 운영사(주식회사 채널코퍼레이션)에 전달될 수 있습니다. 위탁한 정보는 상담 응대 목적으로만 사용합니다.

7. 고객의 권리

고객은 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 대표전화 010-2328-7412로 연락해 주시면 확인 후 조치합니다.

8. 안전성 확보

회사는 상담 기록과 거래 정보에 접근할 수 있는 사람을 제한하고, 개인정보가 분실·유출되지 않도록 관리합니다.

9. 개인정보 보호 책임자

• 상호명: 하루뱅크
• 책임자: 대표 유동연
• 연락처: 010-2328-7412
• 상담운영: 365일 24시간

10. 방침의 변경

이 방침을 바꾸면 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 게시합니다.